ERP advies
- Wanneer is ERP advies nodig en wat zijn de voordelen daarvan?
- Hoe kiest u een adviseur of consultant?
- Vind en selecteer oplossingen, leveranciers en adviseurs met de ERP box
Wat is ERP advies?
In ERP projecten moeten er veel keuzes gemaakt worden die een grote impact hebben op het toekomstig functioneren van de software. Daarbij gaat het niet alleen om de ERP software zelf of de aanbieders of leverancier ervan. Nog belangrijker is het om te bepalen wat u precies zoekt, hoe uw toekomstige bedrijfsprocessen eruit zien en wat de mogelijkheden van nieuwe software voor u zijn. Ook de keuze tussen ERP in de cloud of on premise heeft grote gevolgen voor uw project en vereist een goed onderbouwd besluit.
Hulp bij beslissingen
Niet alleen de selectiefase is een periode waarin u veel beslissingen moet nemen. Ook tijdens de implementatie komt u dagelijks voor keuzes te staan, die de werking van uw oplossing gaan bepalen. ERP advies helpt u bij het maken van die keuzes. Een goede ERP adviseur of consultant levert u de kennis die u zelf niet heeft en zorgt er met zijn of haar specifieke expertise voor dat uw softwareproject succesvoller verloopt. Hij of zij stelt de vragen waarop een antwoord nodig is en herkent de situaties die om een tijdige oplossing vragen.
Mislukkingen voorkomen
Veel ERP projecten verlopen niet succesvol. De algemene aanname is dat circa de helft van alle ERP implementaties in meer of mindere mate mislukken en niet het gewenste resultaat opleveren. Opvallend genoeg gaat het vaak mis bij organisaties die al jaren gebruik maken van ERP software. In veel gevallen denken zij vooraf precies te weten wat zij nodig hebben en zoeken zij naar nieuwe software die een nieuwe versie gaat worden van de oude. Hierdoor wordt een kans gemist met nieuwe technologie bestaande processen te verbeteren, hetgeen in het boek ‘Komt een CEO bij de IT dokter’ van het ICT informatiecentrum (gratis als onderdeel van de ERP box) wordt omschreven als ‘oud denken’.
Overschatting van de eigen kennis leidt tot veel problemen, waarvan de meeste pas zichtbaar worden als de ERP implementatie al bezig is en dus onomkeerbaar. In het bovengenoemde boek leest u wat hier de oorzaken van zijn, hoe u de symptomen van potentiële mislukkingen tijdig herkent, welk ERP advies u ter voorkoming daarvan nodig heeft en wat u moet doen om nog tijdig in te kunnen grijpen.
Extern advies
ERP advies van een ervaren en liefst onafhankelijke specialist maakt uw project beter. Zij praten direct met u over uw project, concrete oplossingen, kansen, aanpak, verwacht resultaat, enz. Advies van een extern ERP adviseur of consultant kan gericht zijn op de business en op de software (techniek) zelf. Gaat het over de business, dan is het belangrijk dat de adviseur voldoende kennis en ervaring heeft met betrekking tot uw branche en bedrijfsprocessen. Uiteraard is deze adviseur op de hoogte van actuele ontwikkelingen, mogelijkheden, problemen waar u tegenaan kunt lopen en de oplossingen die daarvoor al bedacht zijn. Hij of zij kan u gericht vragen stellen, informeren, op ideeën brengen en oplossing aandragen. Betreft het advies de software, dan kan de adviseur u helpen met alle aspecten rond de toepassing en implementatie daarvan.
Advies van ERP leveranciers
Een ERP leverancier kan u alles vertellen over de software, toepassingen, productontwikkelingen en de implementatie. Een ERP project kan niet zonder deze kennis. Voor advies en hulp hierbij bent u bij de leverancier aan het goede adres. Nadeel is echter dat u van een leverancier geen volledige onafhankelijkheid kunt verwachten. Deze houdt immers een belang bij het verkopen van software of consultancy-uren. Voor onafhankelijk advies bij de keuzes die u vanaf de oriëntatiefase tot en met de implementatiefase moet maken, moet u dus niet bij de leverancier zijn. Alleen als er geen belangen zijn, is onafhankelijk advies mogelijk.
Onafhankelijk ERP advies
Onafhankelijk advies leidt tot de beste keuzes voor uw organisatie en komt tot stand zonder commerciële belangen. Van een onafhankelijke adviseur mag u dan ook verwachten dat deze volledig handelt in uw belang. Hij of zij zorgt ervoor dat besluiten onderbouwd genomen kunnen worden, dat er in beslissingsprocessen met alle krachten in uw organisatie rekening gehouden wordt, dat er draagvlak is en dat op het goede moment de juiste vragen worden gesteld. Als er op de rem getrapt moet worden, geeft de adviseur dat aan, alles met het doel het maximale uit uw ERP project te halen. Een onafhankelijke ERP adviseur:
- Heeft kennis van ERP software en de toepassing daarvan.
- Is ervaren in het starten en begeleiden van ERP projecten.
- Denkt vanuit bedrijfs-, beslissings- en veranderingsprocessen.
- Is niet gebonden aan ERP oplossingen of leveranciers.
- Heeft geen belang bij keuzes die het vervolg van het project bepalen.
- Zit ‘naast’ u aan tafel en niet ’tegenover’ u.
Meer informatie
Zoek u een ERP oplossing, leverancier of adviseur, maak dan gebruik van de gratis ERP box. Deze geeft u een leidraad bij de organisatie van uw ERP project en de samenstelling van het projectteam.
