| ERPsystemen.nl de ERP selectieportal van Nederland |
Onafhankelijke informatie over ERP software en ERP softwareselectie
|
|
CRM | BI | CMS | DMS | HRM | logistiek | financieel | meer software |
||
|
Overzicht artikelen Home Gratis ERP box Het informatiepakket over ERP software. Lees verder... ERP nieuwsbrief Altijd op de hoogte van actueel ERP nieuws. Lees verder ... |
Aan de hand van de onderstaande tips kan tachtig procent van de mislukkingen op het gebied van ERP software-implementatie voorkomen worden, aldus Marc van Rongen, Consultancy Manager bij QExpertise.
1. Onderschat uw eigen processen niet Te vaak wordt gedacht dat elk bedrijf ongeveer hetzelfde is. Maar zaken die voor uw organisatie vanzelfsprekend zijn, hoeven dat voor anderen niet te zijn. Denk aan speciale betaalafspraken, leveringsvoorwaarden, enzovoort. Laat daarom een externe partij uw processen in kaart brengen en vertalen naar de ERP software. Beoordeel samen met de ERP software leverancier of het toepasbaar, maar nog belangrijker, goed werkbaar is. 2. Beoordeel de ERP software, niet de verkoper Hoe formeler het selectieproces, hoe meer gekeken wordt naar de verkoper, zijn brochures en communicatie. Vergeet echter niet dat het succes afhangt van de functionaliteit van de software en de kwaliteit van degene die het bij u implementeert. Ga daar op af en niet op gelikte presentaties en mooie folders. 3. Maak tijd vrij voor de implementatie Denk niet: 'Ik betaal, dus ze regelen het maar'. Uw werknemers moeten bijvoorbeeld documenten (facturen, rapportages) aanleveren, moeten sparren en moeten ondersteunen bij de invoer en aanpassing van gegevens. Daarnaast moeten ze instructies krijgen. Staat een afdeling al onder tijdsdruk, huur dan extra capaciteit in. Een implementatie van ERP software is niet iets dat u er even ´bij doet´. 4. Stel een plan op voor de implementatie en bewaak de voortgang Zorg dat er een document is dat beschrijft wanneer de implementatie af is, wie wat doet en binnen welk tijdsbestek. Evalueer wekelijks of u niet uit de pas loopt en stel uw plan bij indien dit wel zo is. Zorg dat er zowel bij u intern als bij uw softwareleverancier een projectleider is. 5. Betrek zowel werkvloer als directie bij de implementatie Medewerkers die niet geloven in de gekozen oplossing of deze niet begrijpen kunnen een vervelend struikelblok vormen. Er zijn genoeg ERP software implementaties mislukt omdat er geen commitment of begrip was. 6. Vraag referenties Zoek bedrijven die globaal uw processen volgen en die met de door u te kiezen software werken. Vraag bij uw leverancier om referenties. 7. Durf te schrappen in uw wensen Durf u zelf de vraag te stellen waarom u iets besluit en waarom u bepaalde dingen eigenlijk wilt weten. Dit kan de implementatietijd van een softwarepakket aanmerkelijk verkorten. 8. Zorg voor een goede rapportage Vraag de betrokkenen te rapporteren over de voortgang en de gemaakte keuzes. Dit om snel op afwijkingen te kunnen reageren en op deze documentatie te kunnen terugvallen bij onduidelijkheden.. 9. Durf de implementatie stil te leggen in geval van twijfel Durf bij fundamentele twijfel over het slagen van het project de boel stil te leggen om te voorkomen dat de meter van consultants onnodig doorloopt en om intern en extern het signaal af te geven dat u zich zorgen maakt. 10. Wijs een centrale applicatiebeheerder aan Zorg dat er iemand is die het grote plaatje van de te implementeren ERP applicatie en achterliggende processen kent en ziet. Deze persoon moet ook beschikbaar zijn wanneer uw leverancier zich niet meer regelmatig met uw pakket bemoeit. Bron: managersonline.nl |